O Desempenho Empresarial
- Autor(a): Kátia Volpi, Manuela Freitas Rodrigues Da Silva, Jucelaine Lopes De Oliveira
- Editora: Edições Brasil
- Categoria: Administração, Gestão De Negócios
- Edição: 1ª
- Qt. de páginas: 72
- ISBN: 978-85-65364-37-9
- Formato: 16 x 23 cm
Este estudo visa oferecer explicações e entendimentos acerca do relacionamento da logística distributiva e atendimento ao cliente, observando o comportamento dos processos distributivos em toda a cadeia de suprimentos. A pesquisa também busca analisar como as empresas têm se organizado, planejado e principalmente como têm se estruturado logisticamente nestes tempos de globalização, quando o perfil dos clientes se tornou um dos fatores determinantes nas estratégias empresariais e onde os desafios geográficos deixaram de ser barreiras para se tornarem oportunidades.